1. Formas pelas quais a cookgo coleta dados

Você pode visitar o nosso site sem disponibilizar nenhuma informação pessoal, porém algumas informações são coletadas automaticamente.

• Pelo uso de cookies

  Usamos cookies para armazenar informações básicas sobre o seu acesso em nossas páginas do site, com objetivo de armazenar dados que facilitem o uso, como, por exemplo, aparecer a tela de login ao entrar no nosso site ou para avaliar se você é um visitante novo ou já esteve em nosso site. Você pode recusar cookies por meio das configurações do seu navegador. No entanto, se você recusar cookies, a funcionalidade de nosso site será reduzida.

• Por meio do Google Analytics

  Utilizamos o Google Analytics para analisar o comportamento dos visitantes do site do COOKGO. Estes dados coletados servem para rastrear o número de visitas, de onde são nossas visitas, o tempo médio em que os visitantes permanecem no site, dispositivos utilizados para acesso, entre outros. Também usamos alguns destes dados para fins de marketing, incluindo remarketing ou relatórios demográficos e de interesses.

  Para alterar como o Google Analytics coleta e usa as suas informações pessoais, é possível instalar o complemento do navegador para desativação do Google Analytics em tools.google.com/dlpage .

• Por meio do site da CookGo

  Coletamos dados pessoais por meio de campos de coleta de dados em nosso site; como por exemplo, fornecimento de informações no ato de cadastramento no COOKGO.

2. tipos de dados coletador

Para ter acesso ao Sistema COOKGO o usuário deverá fornecer os seguintes dados, a depender do plano contrato:

• Plano desejado;
• Periodicidade do pagamento;
• Razão Social (em caso de empresa);
• CNPJ da empresa (em caso de empresa);
• CPF do usuário (em caso de pessoa física);
• Nome do usuário;
• Endereço do usuário ou da empresa;
• Telefone do usuário;
• E-mail do usuário.

Os usuários são responsáveis pela veracidade dos dados informados ao COOKGO. Quando informarem dados pessoais ou de terceiros, os usuários devem se certificar que possuem autorização para fazê-lo, não tendo a COOKGO qualquer responsabilidade sobre este ato.

Após a criação de uma conta de acesso, ao utilizar o Sistema COOKGO, os seguintes dados serão coletados de forma automática: sistema operacional utilizado para o acesso, endereço do protocolo de Internet (IP), data e hora do acesso.

Também podemos coletar informações pessoais sobre você de outras fontes, como fornecedores de serviços e parceiros, quando tiverem permissão jurídica para compartilhar as suas informações pessoais conosco.

A COOKGO não coleta dados pessoais sensíveis por meio de seu site. Caso os titulares decidam voluntariamente informar seus dados pessoais sensíveis, os titulares expressamente consentem com o tratamento desses dados em concordância com o descrito nesta Política.

3. FINALIDADES DE USO DOS DADOS PESSOAIS

A COOKGO se compromete a utilizar os dados pessoais coletados dos titulares para as seguintes finalidades:

• Prover o serviço contratado pelo uso do software;
• Realização de estatísticas acerca das atividades e comportamento dos titulares;
• Manter e aprimorar o funcionamento do site e do sistema e oferecer a melhor experiência ao usuário.

O consentimento para a coleta, o armazenamento e o tratamento dos dados pessoais dos titulares, para atender às finalidades propostas pela COOKGO na presente política de privacidade e proteção de dados é voluntário. Caso os titulares decidam por não consentir com a coleta dos dados, a única consequência será o não fornecimento dos serviços e/ou facilidades propostos pela COOKGO.

A COOKGO garante que não comercializa dados pessoais dos titulares. No entanto, os dados pessoais dos titulares poderão ser compartilhados com agentes externos, contratados pela COOKGO, para realização de serviços técnicos e/ou de suporte às atividades do grupo, exclusivamente para atingir os fins aqui estipulados.

Em respeito aos dados pessoais dos titulares, a COOKGO requer aos agentes externos que processem os dados em consonância com seus próprios parâmetros de confidencialidade e segurança, observando-se a presente Política.

4. Direito dos usuáriso

São seus direitos:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados;
• portabilidade de dados, observados os segredos comercial e industrial;
• eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular desde que os serviços do COOKGO não sejam mais utilizados por você;
• revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, os titulares devem enviar e-mail com a sua solicitação para o endereço do Encarregado.

Se recebermos uma solicitação sua para exercer qualquer um dos direitos acima, podemos verificar sua identidade antes de concretizarmos a solicitação, com o objetivo de garantir que seus dados estão protegidos e são mantidos seguros.

5. Armazenamento dos dados

A COOKGO realiza o armazenamento dos dados pessoais dos titulares coletados de forma segura, somente pelo período necessário para realizar as operações aqui estabelecidas, estando em conformidade com a legislação brasileira.

A COOKGO armazena seus dados em servidores de parceiros contratados, localizados no Brasil e/ou no exterior, e também em servidores na nuvem (cloud computing), de forma que pode ocorrer transferência e tratamento de dados pessoais dos titulares fora do território brasileiro.

6. Segurança

A COOKGO possui compromisso com a segurança do tratamento dos dados pessoais dos usuários por meio da implementação de mecanismos avançados de tecnologia da informação, que adotam procedimentos técnicos, físicos e lógicos de segurança normalmente utilizados pelo mercado. A adoção de tais procedimentos almeja a proteção dos dados pessoais contra a perda, mau uso, alteração, destruição ou vazamento.

Qualquer membro da COOKGO que possui acesso às informações coletadas é informado sobre a sua natureza confidencial, além de manter compromisso de agir em conformidade com esta Política.

Os titulares deverão adotar as medidas preventivas necessárias ao uso da internet, incluindo o uso de antivírus, senha de acesso pessoal e outras medidas técnicas e gerenciais, com vista a evitar falhas, invasões ou outros inconvenientes no acesso às ferramentas disponibilizadas pela empresa. A COOKGO não será responsável por eventuais danos decorrentes de culpa exclusiva dos titulares e/ou de terceiros.

7. Encarregado pelo tratamento de dados pessoais e dados para contato

O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais da COOKGO é o Sr. Raphael Matsunaga, que pode ser contactado pelo e-mail raphael.matsunaga@cookgo.com.br.

8. Alterações a esta política

Esta Política poderá ser modificada a qualquer tempo, mediante prévia comunicação por meio do website de COOKGO e/ou correspondência eletrônica dirigida aos titulares, a ser enviada ao e-mail informado à empresa.